双园只是开始,万科“生活方式研究院”已经在路上

氢地产网2020-05-22
  • 万科成都以产品赋能的营销场景创新正在成为一种风潮,而率先亮相的“双园”原创情景装修示范空间,以“反套路”的呈现形式,让市场大呼新鲜。

    2020年,经历了一个特殊的春天,中国买房人消费习惯发生了悄然的转变,而房地产生产方式迭代的风口也随之而来。

    据兰德咨询的研发报告显示:截至2019年末,中国百强房企中97%的企业都在推行产品线开发,其中住宅产品系列平均每家房企有3.8个,住宅项目系列/产品品牌有4.6个。

    这意味着产品力将成为2020年房地产市场的关键词之一。

    时代更迭,大象先行。万科成都以产品赋能的营销场景创新正在成为一种风潮,而率先亮相的“双园”原创情景装修示范空间,以“反套路”的呈现形式,让市场大呼新鲜,迅速成为同行参观的对象和买房人的打卡地之一,这背后的原因,到底是什么?场景,场景,还是场景。在万科成都这一系列的“反套路”行为中,场景成为引领这场变革的破题点。

    在居住的根本中挖掘改善功能——空间即生活

    空间即生活,这是万科开启产品创新和“装修示范空间”革命初衷。

    在市场供给侧向“房住不炒”和“美好生活需求”方向改变的趋势下,万科成都首先思考:什么才是改善的起点?

    对此,万科把客户居住生活改善的内核解析出三个层面:第一层,是居住,这是基础;第二层,兴趣,是客户的喜好,形成人的性格,精神的自我表达;第三层:颜值,是审美的需求,在功能与性格的基础上的外在表现。

    万科成都产品研发负责人称:功能的改善是生活提升的开始。“我们没有把大空间大尺度作为衡量改善的唯一标准,而是聚焦生活场景,了解客户希望改变的痛点和期待点,让产品能够满足他们的需求。与此同时,我们还希望提供在更好功能基础上,有更好的颜值,让客户功能与颜值兼得,从居住中体会到生活改善的美好。”

    从这个角度而言,产品力成为万科成都品牌重要的主张。生活是其围绕的核心。产品价值观的确立令万科成都踏上了“反套路”的旅程,在改善居住的战役中,他更像一个生活设计师和空间的创意运营者,让产品中的每一个空间与生活的美好息息相关。

    装修示范空间“生图”抗打——无需想象,这就是生活

    每一个买房人都经历过不止一个“艳压群芳”的装修示范空间,改善人群尤其如此。房地产开发商是擅长情景营销的一群人,而在实行预售方式的中国,装修示范空间堪称“地产界超级美图秀秀”,从房间的尺度,到家具的大小,再到大面积镜面的运用,全部成为激发客户购买欲的情绪引爆点,描摹的是想象中的生活,十足的营销道具。

    这一次,万科成都选择反其道而行之!走进万科·锦园或万科·润园项目原创情景示范单位,不少的人会觉得:虽然风格与色调时尚美观,但这不像是装修示范空间,更像一个家。

    这归功于万科成都在做每一个场景的时候,像拍电影一样,想象客户在这里会做什么,同时,产品也能支持客户能很好的完成这一个场景还原。

    这个“不走寻常路”的装修示范空间,不用炫目的灯效,不求陈列的奢侈,在餐厅和儿童房,第一感受是刚刚有人还在此玩耍和愉快谈笑的样子;厨房里,邀请客户模拟日常做饭的流程,强大齐全的功能和方便的操控让主妇们连呼感觉是“驾驶舱内的机长”HOLD住全场;阳台上的花,必须是真正种下的,在阳光下散发着淡淡的香味——生活本来的样子。

    万科成都在产品展示上,为何敢以生图(即未经PS修饰的图片)真场景示人?原因再简单不过了:因为这些场景本来就足够美好。

    在万科看来,日子,不是“秀”出来的,而是“过”出来的。创造美好生活场景,才能真正直指人心。

    房子承载的是一个家庭或是家族的生活。他们所购买的并不只是面积,而是空间。让家庭里的每一个成员都能在这一方空间里找到自己心爱之地,满足从居住到兴趣再到审美的愉悦,这就“宅在一起”的价值。

    自此,从传统装修示范空间的销营逻辑破题,万科成都原创情景空间的核心在于“美场景、真生活”而非简单情绪引导的营销工具,这体现出万科对消费者的尊重与诚意,这份诚意成就了对传统地产装修示范空间的颠覆。

    与客户组CP——一起创造“向往的生活”

    事实上,万科成都的“反套路”首先是从自己身上开始的:在产品设计之初即要求设计者对以往工作惯性思维进行颠覆。

    作为设计师,一般都会更多考量如何让空间美观,但是这一次,“有用好用”才是第一要素,在此基础上更好地实现美感。这迫使设计者必须完全地换位思考:如果这个房子我来住会怎么设计,此外,更要尽可能地与目标客群深度交流,挖掘其潜在需求。

    放下“偶像包袱”的万科成都显然因此变得更加亲切友好,与客户共组CP,一起创造“向往的生活”。到客户需求的最深处,寻找最佳解决方案,做“地产圈的李宗盛”——以作品聆听心声,叩响灵魂,记载人生:

    比如组合玄关,大型的行李箱、儿童车、大型的家用机械,这些东西的收纳几乎是每一个家庭都会面临的问题,在过去,大家明知道痛点的存在,却没有思考过怎么解决,而市场上也没有人提供成体系的解决方案。万科成都注意到这个痛点,创造出家庭组合玄关的“800库”(仅限建面约105㎡户型),有效地解决了这一难题,大部分参观者在此伫足流连:这是我要的!

    另一个例子,是主卧超过4米的衣柜墙。

    主卧+大衣柜是一个标配,但即便如此,大多数人还是觉得衣柜不够用,同时也没有办法在主卧空间里有效求解。原来,按国家标准规定,成品衣柜最大长度(6门)在约2.4米左右,但万科成都颠覆了这个尺寸,达到了约4米。通过约4米的衣柜墙,业主可自行加载衣柜,不仅让主卧收纳问题迎刃而解,同时还预留了书桌或化妆台的位置,使主卧变成了一套“小家”体系,提升了房主的居住独立感。也让人对居家生活的距离与亲密有了新的选择:原来还可以这样!

    再比如儿童房的门,在不影响室内门使用功能的前提下,设计师将传统门扇安装位置向中间平移了约20公分,门后的墙形成了整体的收纳空间,扩出了一个可以收藏近千本教辅的读书墙(“具体数量因实际安装柜体可放置空间、书籍大小厚薄等因素的不同而不同”)。一个小小的改变,给空间带来很大的成长性和可能性。

    我们发现,万科成都的产品设计所有的细节都是从客户角度出发,最终以有温度和有创意的空间收口,实现了产品呈现的“反套路”。再加上这些场景来自于客户的生活,因此形成了打动力,让客户对居住有更多的向往,或者说,在某种程度上教会了大家如何提升生活。

    双园只是开始,万科“生活方式研究院”已经在路上

    有人说,从来户型一大抄。但这次,万科成都以“原创”再次展现匠心。

    万科成都产品研发相关负责人称:我们的生产过程是一个逆向逻辑,即先有收纳功能,得到每个空间的模块,再通过空间的模块组成了我们的户型。包含户型的设计,空间的安排和软装的情景化,让所有的空间像长在户型里一样,就是他的亮点。如果没有设计的前置,很多空间功能是没有办法在户型设计完成后实现的。而我们通过这样的产品研发,创造,成型,稳定,迭代,未来还将持续,使产品始紧贴客户的需求,不断保持新鲜。

    大约从去年六七月份开始,万科成都就已经倾注心血,投入大量人力物力着手场景化的产品设计与呈现。客户视角、功能改善、真实场景构成了这次产品创新与迭代的基本原则。

    “双园”在对产品的理解和颗粒度方面,做了大量的努力。通过近一年的深度研发,在原创情景空间示范单位里,大限度还原真实生活,用全部的细节来解释和描述万科成都对于居住的想法和概念,即“用产品说话”。因此,“双园”的面市也可以看做是一个里程碑:万科成都产品创新力的一次发声。

    另一个值得关注的是,从“双园”开始,万科成都已经在搭建“生活方式研究院”体系:线下有“梦工厂”作为产品研发基地,线上有“生活方式研究院”进行客研。未来,其产品都是通过“研究院”体系出品的,这意味着无论是理论研发设计还是实体打样,都是经过万科成都的体系论证的创新品。这也意味着,在万科成都户型及产品设计绝不仅仅是设计部门的事情,而将会被赋予更多,成为多维度的价值表达。这还意味着,产品力将成为万科成都的核心能力之一。

    万科成都的“革新之旅”才刚刚开始,一股清新的创造之风即将扑面而来,这或许正是买房人所期待的改变。

    来源:万科成都、封面新闻

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